سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات)، بالإضافة إلى الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تُبيّن خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية. ومن خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولذلك فإننا نستخدم اسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا للشروط المنصوص عليها في هذه السياسة. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو عندما تكون ذات صلة مباشرة بعلاقتنا بك.

نحتفظ ببياناتك بما يتوافق مع القانون أو للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. وتظل هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع ما لم يكن لديك حساب خاص يتم الدخول إليه باسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع معلوماتك في حال رغبتك بطلب منتج من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء وتأمين أي طلبات مستقبلية، وكذلك لتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. وقد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها – على سبيل المثال لا الحصر – الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، وتفاصيل الدفع وبطاقات الائتمان.

نستخدم هذه المعلومات لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المطلوبة من موقعنا. كما نستخدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت ومراجعة تنزيل البيانات من الموقع، والتعرف على زوار الموقع، وتطوير تصميمه أو محتواه وتخصيصه للمستخدمين. كما نجري أبحاثًا ديموغرافية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على التواصل معك بهذا الشأن.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث لتوصيل طلبك (مثل شركة الشحن أو المورد).
قد نقوم بتخزين تفاصيل طلبك الحالي لأغراض أمنية، ويمكنك الوصول إلى تفاصيل مشترياتك أو تحديث عنوانك من خلال حسابك الشخصي على الموقع. ويقع على عاتقك الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك، ولا نتحمل مسؤولية أي سوء استخدام ناتج عن إهمالك.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي أو الدراسات التسويقية لأغراض إحصائية وبشكل سري تمامًا، ويحق لك الانسحاب في أي وقت. لا نشارك الردود مع أي طرف ثالث، ويتم الاحتفاظ بعنوان بريدك الإلكتروني بشكل منفصل عن نتائج الاستطلاع.

قد نرسل إليك معلومات عنّا أو عن مواقعنا الأخرى أو منتجاتنا أو عروضنا الترويجية أو نشراتنا الإخبارية. وإذا كنت لا ترغب في استلام مثل هذه الرسائل، يمكنك النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن التواصل معك خلال مدة لا تتجاوز سبعة أيام عمل.

قد نستخدم بعض البيانات بشكل مجهول لتحليل سلوك المستخدمين أو قياس أداء الحملات البريدية، دون الكشف عن هويتك الحقيقية.

المسابقات

في حال تنظيم أي مسابقة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين والإعلان عن العروض. يمكن الاطلاع على شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات تابعة لمجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقدمي الخدمات لمساعدتنا في تنفيذ المعاملات، مثل توصيل الطلبات أو تحصيل المدفوعات أو إجراء الأبحاث التسويقية أو دعم خدمة العملاء. كما قد نشارك معلوماتك مع جهات أخرى للحماية من الاحتيال وتقليل المخاطر الائتمانية.
في حال بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج لنقل قاعدة بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية.
باستثناء ما ورد في هذه السياسة، لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.
قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

لا يُشترط قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة الموقع، لكن بعض وظائف الموقع (مثل سلة المشتريات) لن تعمل بدون تفعيلها.
الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تتيح لخادمنا التعرف على جهازك كمستخدم فريد. يقوم متصفحك بتخزينها على قرصك الصلب، وتُستخدم لتسهيل تجربتك على الموقع (مثل تذكّر بياناتك عند العودة).
يمكنك ضبط المتصفح لرفض الكوكيز، لكن ذلك سيحد من استخدامك للموقع.
يستخدم هذا الموقع خدمة Google Analytics لتحليل حركة الزوار. تنقل جوجل المعلومات إلى خوادمها في الولايات المتحدة وتستخدمها لتقييم استخدام الموقع وتحليل الأداء. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح إن رغبت، لكن باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام جوجل لبياناتك كما هو موضح.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو إتلافها.
تُخزن بياناتك في خوادم آمنة، ونستخدم أنظمة جدران حماية وتشفير SSL لحماية المعلومات المالية.
ننصح بعدم إرسال بيانات بطاقات الدفع عبر الإنترنت دون تشفير.
لدينا إجراءات للتحقق من الهوية قبل الإفصاح عن أي بيانات شخصية، وتقع مسؤولية الحفاظ على كلمة المرور واستخدام جهازك الآمن عليك.

4- حقوق العملاء

إذا كانت لديك مخاوف بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
يحق لك أيضًا تصحيح أي بيانات غير دقيقة مجانًا، كما يمكنك في أي وقت طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.